Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
SipariÅŸleriniz iki iÅŸ günü içinde kargolanır. Hafta sonunda verilen sipariÅŸler bir sonraki haftanın ilk iÅŸ gününde kargoya teslim edilir. Tüm online sipariÅŸlerinizi web sitesi üzerinden 7/24 verebilirsiniz. SipariÅŸ iÅŸleminin tamamlanmasının ardından, sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinize alışveriÅŸinizin detaylarını içeren bir otomatik bilgilendirme gönderilecektir. Satın alma iÅŸleminizi tamamladıktan sonra, sipariÅŸinizde ürün ekleme-çıkarma, deÄŸiÅŸiklik ya da iptal iÅŸlemi yapılamamaktadır.
SipariÅŸini vermiÅŸ olduÄŸunuz ve stoklarımızda mevcut olan ürünler 1-2 iÅŸ günü içerisinde ücretsiz kargolanır. Kargoya verilen sipariÅŸinizin kargo gönderi bilgileri, takip numarası ile birlikte sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilecektir. Özel günler ve yoÄŸun sipariÅŸ dönemlerinde ürün teslimat süreleri uzayabilir. Hafta sonları ve tatil günlerinde kargo gönderimi yapılamamaktadır.
​
Satın alınan ürünü, fatura tarihinden itibaren 14 iÅŸ günü içerisinde iade ya da deÄŸiÅŸim yapabilirsiniz. İade yapmak istediÄŸiniz ürününün talebini oluÅŸturmak için ürünün adı ve iade sebebini belirterek info@elf-marble.com adresimize göndermeniz gerekmektedir. Satın alınan ürünün; tekrar satılabilirlik özelliÄŸini kaybetmemiÅŸ ve kullanılmamış olması ayrıca iade edilen ürünlerin zarar görmemiÅŸ olması gerekmektedir. İade edeceÄŸiniz ürünün kargo ücreti size aittir.
İade Adresimiz: İstanbul
Ürününüz iade adresimize ulaÅŸtıktan sonra ekibimiz tarafından incelenecektir. İade koÅŸullarına uymaları halinde ücret iadeleri teslim alınma tarihi takiben 5 iÅŸ günü içerisinde iadesi yapılmaktadır. İadeniz ödemenizi gerçekleÅŸtirdiÄŸiniz ÅŸekilde olacaktır.